Zerbitzua
Bezeroei zerbitzu bikaina eskaintzeari dagokionez, gure enpresak hiru arlo nagusitan nabarmentzen da: pertsonalizazioa, salmenta osteko zerbitzua eta entrega puntuala. Hiru alderdi hauek bereizten gaituzte gure lehiakideengandik eta gure bezero baliotsuen itxaropenak etengabe bete eta gainditzeko aukera ematen digute.
pertsonalizazioa
Badakigu bezero bakoitzak behar eta lehentasun bereziak dituela, eta horregatik ahalegin handiak egiten ditugu gure produktuak eta zerbitzuak haien eskakizun espezifikoetara egokitzeko. Produktuak zehaztapen zehatzetara egokitzen diren ala orientazio eta laguntza pertsonalizatua eskaintzen dugun, gure taldea pertsonalizazio maila altua eskaintzera dedikatzen da bezeroaren gogobetetasun osoa bermatzeko.
salmenta osteko zerbitzua
Gure pertsonalizazio zerbitzuez gain, harro gaude gure salmenta osteko zerbitzuaz ere. Uste dugu gure bezeroekin dugun harremana ez dela amaitzen salmenta amaitutakoan, hasten besterik ez dela. Horregatik, konpromisoa hartzen dugu gure bezeroei erosketa egin eta denbora luzez laguntza eta laguntza etengabea eskaintzeko. Urtebeteko berme mugatua eskaintzen dugu erosketa-datatik aurrera. Gure bermeak hardwarearen edo aglomeratu-oholaren akatsak eta falta diren piezak estaltzen ditu, eta argazkiak eta bideoak beharko ditugu bermearen ikuskapenerako.
garaiz entregatzea
Azkenik, zerbitzu bikaina eskaintzeko dugun konpromisoaren oinarrietako bat garaiz entregatzeko dugun konpromisoa da. Badakigu denbora funtsezkoa dela gure bezeroentzat, beraz, gure lehentasun nagusia gure produktuak eta zerbitzuak garaiz eta fidagarritasunez entregatzea da. Gure logistika eta hornikuntza-katearen kudeaketa prozesu arrazionalizatuek epeak betetzea eta gure promesak betetzea ahalbidetzen digute, gure bezeroei lasaitasuna eta konfiantza emanez haien beharrak garaiz asetzeko dugun gaitasunean.