servis
Pokiaľ ide o poskytovanie vynikajúcich služieb našim zákazníkom, naša spoločnosť vyniká v troch kľúčových oblastiach: prispôsobenie, popredajný servis a včasné dodanie. Tieto tri aspekty nás odlišujú od našich konkurentov a umožňujú nám neustále plniť a prekonávať očakávania našich vážených zákazníkov.
prispôsobenie
Chápeme, že každý zákazník má jedinečné potreby a preferencie, a preto vynakladáme veľké úsilie na to, aby sme naše produkty a služby prispôsobili jeho špecifickým požiadavkám. Či už prispôsobujeme produkty tak, aby vyhovovali špecifickým špecifikáciám, alebo poskytovali personalizované poradenstvo a podporu, náš tím sa venuje poskytovaniu vysokej úrovne prispôsobenia s cieľom zabezpečiť úplnú spokojnosť zákazníka.
popredajný servis
Okrem našich služieb prispôsobenia sme tiež hrdí na naše popredajné služby. Veríme, že náš vzťah s našimi klientmi nekončí predajom, ale len začína. Preto sme sa zaviazali poskytovať našim zákazníkom nepretržitú podporu a pomoc dlho po zakúpení. Ponúkame jednoročnú obmedzenú záruku od dátumu nákupu. Naša záruka sa vzťahuje na chyby hardvéru alebo drevotrieskovej dosky, chýbajúce diely, budeme vyžadovať obrázky a videá na záručnú kontrolu.
včasné doručenie
Nakoniec, jedným zo základných kameňov nášho záväzku poskytovať vynikajúce služby je náš záväzok k včasnému dodaniu. Chápeme, že čas je pre našich zákazníkov najdôležitejší, a preto je pre nás najvyššou prioritou dodávať naše produkty a služby včas a spoľahlivo. Naše zefektívnené procesy logistiky a riadenia dodávateľského reťazca nám umožňujú dôsledne dodržiavať prísne termíny a plniť naše sľuby, čo dáva našim zákazníkom pokoj a dôveru v našu schopnosť včas uspokojiť ich potreby.